Wir bauen für einen Betrieb, den wir kennen.
Car Controlling ist im Fahrzeughandel und in der Fahrzeuglogistik tätig. Die Software, die hier vorgestellt wird, ist nicht für einen fremden Markt entwickelt worden — sie ist im Tagesgeschäft unserer Kunden entstanden, weil bestimmte Arbeitsschritte zu lange gedauert haben oder zu oft schiefgingen.
Vier Dinge, die wir anders machen
Das Problem zuerst, die Technik danach
Jedes Produkt beginnt mit einem Arbeitsschritt, der weh tut — nicht mit einer Technologie, die interessant klingt. Wenn sich ein Problem mit einer Tabelle lösen lässt, bauen wir keine Software dafür. Das sagen wir auch, wenn man uns fragt.
Nachvollziehbar statt Blackbox
Wo eine Regel reicht, nehmen wir kein Sprachmodell. Die Fahrzeugerkennung im Dealer Agent arbeitet vollständig regelbasiert und zeigt zu jedem Feld die Textstelle, aus der es stammt. Das ist reproduzierbar, prüfbar und kostet nichts pro Abfrage. Wo wir KI einsetzen, bauen wir eine Sperre davor — Klartext verwirft jeden Vorschlag, der Wörter enthält, die nie gesprochen wurden.
Die Grenzen mitliefern
Eine Standzeit, die auf zwei Neuzugängen beruht, wird als unsicher gekennzeichnet und nicht als Zahl verkauft. Angebotspreise werden nicht als Verkaufspreise ausgegeben. Wer eine Entscheidung auf Daten stützt, muss wissen, wie belastbar sie sind.
Geprüft, bevor es in Betrieb geht
Automatische Tests gehören zum Werkzeug, nicht in die Zukunft. Beim Terminlotse ist der Wortlaut jeder Nachricht zeichengenau festgeschrieben — eine unbeabsichtigte Änderung fällt sofort auf. Beim Marktradar laufen 48 Prüfungen gegen die tatsächlich laufende Anwendung, nicht gegen eine Testumgebung.
Wo die Daten liegen
Alle Produkte laufen auf einem eigenen Server in Frankfurt am Main. Es gibt keine Weitergabe von Betriebsdaten an Dritte und keine Auswertung durch fremde Anbieter.
Eigener Server
Standort Deutschland, betrieben und gewartet im eigenen Haus. Jedes Produkt läuft in einem eigenen Container, ohne offenen Zugang von außen — erreichbar nur über den zentralen Zugangspunkt.
Eine Anmeldung
Alle Produkte teilen sich einen Zugang mit einer Rechteverwaltung je Person und Werkzeug. Wer den Betrieb verlässt, verliert den Zugang zu allem auf einmal.
Offline, wo es geht
Klartext kann vollständig auf dem Gerät arbeiten, ohne dass eine Aufnahme den Rechner verlässt. Wo ein externer Dienst nötig ist, läuft er über unseren eigenen Vermittler — nicht über einen Zugang je Arbeitsplatz.
Technischer Rahmen
Wir wählen die Mittel nach der Aufgabe, nicht nach Vorliebe. Was mehrfach gut funktioniert hat, verwenden wir wieder.
Ein Arbeitsschritt, der zu lange dauert?
Beschreiben Sie ihn uns. Wir sagen Ihnen, ob sich Software dafür lohnt — auch wenn die Antwort nein lautet.
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